Synapa · Site produit et architecture applicative pour une plateforme e-santé

Synapa est une start-up française qui développe une plateforme de coordination du dossier patient, pensée avec des soignants pour des soignants. En phase de structuration, l'équipe avait besoin d'un site produit crédible (HDS, RGPD, interopérabilité) et d'un cadre clair sur l'application elle-même.

Le défi central : un produit techniquement complexe (timeline patient unifiée, messagerie sécurisée, interopérabilité FHIR / HL7 / MSSanté / DMP, mode hors ligne) qui devait être présenté simplement, sans diluer la rigueur exigée par le secteur santé.

Travailler en parallèle deux livrables distincts mais cohérents : (1) le site produit, qui doit convaincre soignants, établissements et investisseurs ; (2) la réflexion produit / UX sur l'application elle-même, pour s'assurer qu'elle reste prenable en main rapidement malgré sa profondeur fonctionnelle.

Méthode : ateliers réguliers avec l'équipe fondatrice, alignement sur le positionnement (« Les outils équipent un cabinet. Synapa coordonne des soins. »), itérations sur l'arborescence produit, validation par des soignants tests.